¿Dónde están ubicados?
En Av. Apoquindo 4900, local 18, Las Condes — Galería Comercial Omnium. Atendemos lunes a viernes, de 11:30 a 18:00.
¿En qué formatos venden?
Cada producto está disponible en varios formatos, en bolsa o en pote, desde porciones individuales hasta formatos de hasta 1,2 kilos. El formato se elige en la ficha de cada producto.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios que ves incluyen IVA.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y Redcompra, a través de Flow. Al finalizar la compra te llevamos al sitio de Flow para pagar y vuelves a la tienda con la confirmación.
¿Hacen despacho?
Sí. En la Región Metropolitana el despacho cuesta $5.000, es gratis en compras sobre $30.000 y la entrega es en 24 horas. Fuera de la Región Metropolitana también despachamos: el flete se cobra según el destino, en modalidad por pagar. Y siempre puedes retirar en la tienda sin costo. El detalle está en la política de despacho.
¿Y si el producto llega en mal estado?
Escríbenos a [email protected] dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción, con el número de pedido y una fotografía del producto y de su etiqueta. Verificado el problema, eliges tú entre el reemplazo o la devolución del dinero, sin costo para ti. El detalle está en la política de devoluciones y garantías.